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意外風險突降臨 快速理賠顯真情 ——生命人壽快速給付89萬元巨額賠款

時間:2012年07月16日 來源: 關(guān)注次數(shù):382【字體:

  7月12日,安徽分公司工作人員經(jīng)過近兩個小時的車程,風塵仆仆地趕到六安,召開現(xiàn)場理賠會,將894949.72元理賠款送到客戶家屬手中。此次理賠案件是生命人壽安徽分公司開業(yè)以來單筆賠付金額最大的案件,也成為安徽省六安地區(qū)單筆壽險理賠最高歷史記錄。本次理賠現(xiàn)場會得到了社會各界的高度重視和關(guān)注。六安市保險行業(yè)協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)銀行六安分行、六安電視臺等相關(guān)單位和媒體出席儀式,共同見證賠款交接。

  2011年2月18日,被保險人王某,在中國農(nóng)業(yè)銀行六安市分行曙光支行投保了《生命紅上紅A款兩全保險(分紅型)》保險,受益人為法定繼承人,保險金額291250元。天有不測風云,人有旦夕禍福。2012年6月17日凌晨兩點多,王某自駕車在六安市城北鄉(xiāng)二十鋪老街發(fā)生交通事故,撞到路邊電線桿及民房,經(jīng)120送六安市人民醫(yī)院急救無效死亡。

  六安中心支公司在接到客戶家屬報案以后,迅速展開理賠調(diào)查。2012年7月4日,客戶家屬將理賠申請資料遞交至生命人壽。在受理理賠申請后,安徽分公司總經(jīng)理李平高度重視,緊急召開專項會議,要求三個工作日內(nèi)完成案件理賠。7月9日,經(jīng)公司審批,核定該事故屬于保險責任范圍,案件順利結(jié)案。依據(jù)保險合同約定,公司給付受益人理賠款(含特定交通工具意外傷害保險金891217.84元,終了紅利3564.87元,身故利息167.01元)共計894949.72元。

  意外風險突降臨,快速理賠顯真情。時值第六屆客服節(jié)之際,此次快速、周到的理賠服務(wù),充分踐行了生命人壽“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念與“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀。服務(wù)客戶、回饋社會是壽險公司的責任,也是壽險公司不變的承諾。生命人壽對客戶提供的不是一時的服務(wù),而是一世的關(guān)愛;銷售的不僅是產(chǎn)品和保障,更是永恒的服務(wù)和愛心。(文/時多露)

 

生命人壽向客戶家屬給付理賠款并贈送慰問禮品

客戶家屬向生命人壽贈送感謝錦旗

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