遼寧丹東中支登門為客戶服務(wù)贏得贊譽(yù)
時(shí)間:2012年06月19日 來源: 關(guān)注次數(shù):166【字體:大 中 小】
6月15日下午,正值第六屆客戶服務(wù)務(wù)節(jié)期間,生命人壽丹東中支工作人員冒著大雨登門為客戶辦理保全業(yè)務(wù),贏得了客戶的贊譽(yù)。
客戶李女士2007年在銀行辦理了一份《生命超越兩全保險(xiǎn)(分紅型)》,不幸的是兩年前因患腦梗塞而導(dǎo)致半身不遂。她的女兒抱著試試看的態(tài)度來到了生命人壽丹東中支申請(qǐng)滿期給付,柜面服務(wù)人員在了解到客戶的情況后,二話沒說便與客戶約后第二日即上門為客戶辦理滿期給付業(yè)務(wù)。
第二日,天氣驟變,丹東地區(qū)下了入夏以來最大的一場(chǎng)雨。工作人員沒有被大雨阻撓,如約登門為客戶辦理了業(yè)務(wù)。生命人壽工作人員的這種優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶非常感動(dòng)。而生命人壽一年一度的客戶服務(wù)節(jié)也正是體現(xiàn)了以客戶為中心,與客戶零距離接觸,聆聽客戶真實(shí)需求的宗旨。

標(biāo)簽:生命資訊
