生命人壽第五屆客服節(jié)圓滿落幕
時間:2011年09月16日 來源: 關注次數:124【字體:大 中 小】
8月29日,伴隨著全國視頻大抽獎的塵埃落定,歷時兩個多月的“生命人壽第五屆客戶服務節(jié)”圓滿落幕。
自6月25日開始,生命人壽第五屆客服節(jié)在全國近600個大中城市同步拉開帷幕。本著“以客戶服務節(jié)為契機,進一步完善、提升自我”的宗旨,緊緊圍繞“關愛與健康”的主題,生命人壽精心策劃了“感動就在這一夏”、“生命攝影”、“品質監(jiān)督員”、“生命有緣客戶大回訪”等活動,同期隆重推出“VIP尊榮服務體驗”活動,與500多萬生命人壽客戶共同度過了2個月的難忘暑期。
據悉,有3萬多名VIP客戶參與了“VIP尊榮服務體驗”,通過專享VIP“尊榮服務”、“健康關懷”、“生命救援”、“溫馨祝福”、“會員活動”五大服務,使客戶感受到了不一樣的生命;已連續(xù)開展三年的“服務品質監(jiān)督員”活動,更是在今年的客服節(jié)活動期間受到熱烈追捧,一共收到近五百條各種合理化建議。
同時生命人壽各分支機構陸續(xù)開展了一系列具地方特色的客戶服務活動。湖北分公司與武漢市公安局聯合,向全市70余萬名中小學生贈送《交通信息安全卡》,普及少兒安全知識,還向恩施地區(qū)捐獻10萬元教育善款;深圳分公司與當地的知名商業(yè)企業(yè)茂業(yè)百貨聯手推出購物優(yōu)惠和免費觀看電影體驗;浙江分公司開展了送紅書、關愛殘弱群體、“為7.23甬溫動車事故”義務獻血等紅色系列活動;北京分公司舉辦VIP高爾夫友誼賽。
通過本次客服節(jié)的開展,生命人壽進一步豐富了服務手段,完善了服務體系,讓客服尊享了更加優(yōu)質的服務。

浙江分公司內外勤團隊為“為7.23甬溫動車事故”義務獻血

北京分公司舉辦“生命人壽保險杯”高爾夫球邀請賽
標簽:生命資訊
